총 리뷰 수
127개
평균 평점
4.3/5.0
최근 30일 신규
12개
부정 리뷰 비율
8%
리뷰 목록
김**네이버2026-02-10
긍정 답변완료
원장님이 정말 친절하시고 설명도 자세히 해주셔서 안심이 됐어요. 대기시간도 짧고 시설도 깨끗합니다.
박**카카오맵2026-02-09
긍정 답변완료
전반적으로 만족합니다. 주차가 좀 불편한 점만 빼면 좋은 병원이에요.
이**구글2026-02-08
부정 미답변
예약했는데 30분 넘게 기다렸습니다. 대기시간 관리를 좀 해주셨으면 합니다.
최**네이버2026-02-07
긍정 답변완료
아이가 무서워하지 않도록 잘 달래주시면서 진료해주셨어요. 소아과 추천합니다!
정**네이버2026-02-05
중립 미답변
진료는 괜찮은데 접수 직원이 좀 불친절한 것 같아요.
한**카카오맵2026-02-03
부정 답변완료
처방받은 약이 효과가 없어서 다시 갔더니 추가 비용을 받더군요. 불만입니다.
윤**구글2026-02-01
긍정 미답변
Best clinic in the area. Doctor is very knowledgeable and staff is friendly.
조**네이버2026-01-28
긍정 답변완료
깔끔한 시설과 최신 장비가 인상적이었습니다. 재방문 의향 있어요.
강**카카오맵2026-01-25
긍정 답변완료
야간 진료해주셔서 감사합니다. 퇴근 후에도 갈 수 있어 좋아요.
서**네이버2026-01-20
부정 미답변
의사 선생님은 좋은데 간호사분이 주사를 너무 아프게 놔요.
월별 리뷰 추이
89월
1110월
1411월
1012월
151월
122월
리뷰 답변 템플릿
평판 관리 5가지 원칙
1
모든 리뷰에 24시간 이내 답변하기 — 빠른 응답은 관심과 성의를 보여줍니다
2
부정 리뷰에 감정적으로 대응하지 않기 — 사실 기반의 정중한 답변이 오히려 신뢰를 높입니다
3
리뷰 작성 요청을 자연스럽게 하기 — 진료 후 QR코드, 문자 안내 활용
4
긍정 리뷰도 반드시 답변하기 — 감사 표현은 추가 리뷰를 유도합니다
5
부정 리뷰의 패턴을 분석하여 실제 운영 개선에 반영하기 — 리뷰는 무료 컨설팅입니다
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